1.電梯遇到停電情形：
電梯運行中突遇瞬間停電，因為電梯設有安全裝置，制動會自動作用，電梯會自動停止運行，不會有危險。

2.電梯突然加速情形：
電梯的運行速度，應在規定的速度運行。在控制系統設有防超速裝置，如果出現超速現象，防超速裝置會自動動作，使電梯減速或停止運行。

3.電梯異常振動情形：
乘坐電梯時遇電梯異常振動，按下操縱盤的紅色急停按鈕，可使電梯停車，並及時通報電梯維修人員。

4. 控制系統全都失效情形：
電梯萬一在控制系統完全失效時，電梯有三層安全裝置
(1)調速機: 偵測電梯速度，遇到超速時即控制電梯停止
(2)安全鉗: 若遇到超速時，裝在電梯車廂兩側，車廂將被夾緊
(3)緩衝器: 前兩項若未能產生效用時，緩衝器扮演最後保護關卡。當車廂行經首層平層位置卻異常繼續向下行駛，底坑的緩衝器用它的彈性吸收電梯車廂的衝擊力，減少對車廂內乘客造成嚴重的傷害。

5.電梯故障或停電，受困在車廂情形：
受困在車廂時，應使用對講裝置或手機求救。千萬不要自行扒門跳出，以免發生墜落的危險。當無法找到電梯維修保養人員情況，可打110電話。